A la hora de hacer una campaña publicitaria, el medio digital permite que los consumidores sean los protagonistas de la misma. Para eso, es fundamental que los anunciantes hagan de la interactividad el eje de sus campañas y no solo una pata más.
Casos Exitosos
Quilmes Rock:
El objetivo de la iniciativa era que el site del festival de rock brinde un portal de videos con contenidos propios y también con espacio a otros generados por los usuarios. El eje de dichas producciones debían ser los recitales que formaron parte del festival. La meta de Quilmes era lograr la participación del público y también que los visitantes pudieran rankear y votar a los videos. Para esto la campaña fue muy apoyada desde el offline.
La propuesta alcanzó más de un millón y medio de visualizaciones de videos y una gran participación de los usuarios. En este sentido, se ofreció como estímulo para las bandas emergentes la posibilidad de tocar en el festival en caso de ser la banda más votada.
En este caso Quilmes destinó a esta campaña un presupuesto algo más alto que el habitual porque tenía una relevancia particular. Eso posibilitó que el site contara con entrevistas, escenas de backstage, recitales y testimonios de los espectadores. Además, se montaron tres islas de edición en el estadio para editar los videos.
Conjuntamente con la gran cantidad de visitas, el gran logro de la propuesta fue que la gente pudo interactuar con la marca.
Pecsi:
Continuando con el concepto que eligiendo Pepsi ahorrás, la campaña hizo eje en las diferentes formas de pronunciar la palabra Pepsi para dejar en claro que no importaba cómo se le dijera, siempre se generaba ahorro.
Hubo spots en tele, piezas de vía pública y acciones digitales cuyo objetivo fue que la gente se acercara al concepto y juegue con él a través de contenidos entretenidos y de espacios de participación. Entre sus propuestas se destacó la Pecsipedia- una enciclopedia de palabras mal pronunciadas pero aceptadas por el imaginario popular- que dio lugar a la creatividad de los usuarios y permitió que fueran protagonistas de la campaña.
Los resultados fueron: más de 60 mil visitas en 20 días; 1500 contribuciones a la Pecsipedia; 6 minutos y medio de permanencia en el site por visita; 300 mil resultados en Google, Google Blogsearch y Twitter Search y 45 mil fans y miembros de grupos afines en Facebook.
En ambos casos fue clave la participación de los usuarios. En ese sentido, cabe retomar las palabras del Director de Creatividad interactiva de la agencia BBDO, Fernando Barbella: “El consumidor viene expresándose en Internet en foros, blogs y redes sociales. Las marcas no pueden dejar de ver eso, no pueden seguir comunicándose a través de monólogos ni de una forma soberbia. En el medio interactivo, las marcas y el consumidor están a la misma altura y tienen que jugar juntos. Los usuarios están dispuestos a escribir, a participar, a viralizar, y las marcas tienen que encontrar la manera de que ellos las incluyan en sus conversaciones sin sentir que se les está vendiendo publicidad.
Investigación de Jimena Gomar y equipo.
martes, 23 de noviembre de 2010
ESTUDIO TGI
El TGI posibilita armar grupos de consumidores tanto desde datos duros, como su NSE o rangos etarios, como actitudinales, donde lo que pesa es un comportamiento o una preferencia.
El estudio se realiza a partir de dos cuestionarios. El primero es cara a cara y está enfocado específicamente en el consumo de medios. Incluye preguntas sociodemográficas y de hábitos de exposición a medios (televisión, radio, diarios, revistas, cine, Internet y vía pública). El segundo es un cuestionario auto administrado acerca del consumo de bienes y servicios, detallando marcas; opiniones y actitudes, un diario de actividades donde el encuestado debe describir sus actividades diarias, y un apartado que corresponde al momento de vida que está atravesando (si ya terminó el colegio, si se está por casar, si espera un hijo en el próximo año).
Esta información es interesante para quienes trabajan en relación con los comportamientos de los individuos ya que a partir del estudio pueden conocer ampliamente a su target y además, saber dónde encontrarlos.
La muestra que trabaja Ibope TGI es de 10000 casos y se genera a través de un muestreo probabilítistico, polietápico y estratificado. El estudio da información de un universo conformado por personas de 12 a 75 años de todas las ciudades de más de 50000 habitantes ( Capital y Gba, Bahía Blanca, La Plata, Mar del Plata, Rosario, Córdoba, Alto Valle, Mendoza, Corrientes /Resistencia, Santa Fe/Paraná, Tucumán).
Los datos se entregan a los clientes, en general agencias de publicidad, departamentos de marketing, agencias de medios, en 4 momentos del año. Se envían 2 bases de datos, una de 5000 y otra de 10000 casos, y cada vez se renuevan 2500 casos, reemplazando los más antiguos.
Investigación de Denise Aleksander y equipo
TWITTER BUSCA OTRAS FORMAS DE FINANCIARSE
Si bien Twitter ha intentando implementar algunos sistemas de publicidad para financiarse, aún, esto no ha convencido del todo a las compañías dispuestas a publicitar en la red social. Aunque, empresas como Coca-Cola aseveran la efectividad de los mismos luego de la implantación de sus últimas campañas.
Ya se habían corrido rumores acerca de la disminución de los capitales de Twitter, pero su Cofundador Evan Williams se encargo de desmentir las versiones que circulaban. No obstante, pese a que declinó comentar si la compañía está en discusiones con fondos de inversión para obtener financiación, no pudo resistirse a la confesión de haber vendido la mitad de los tweets que se generaron en un año por 360 mil dólares a la empresa Gnip, dedicada al análisis de redes sociales.
Si bien Gnip aseguró no hacer públicos ni revender la información a compañías que tengan fines comerciales con ellos, sí los utilizaría para la realización de estudios. Es que detrás de los 140 caracteres, no solo encuentran comentarios o simples expresiones, también datos acerca de qué piensan los twitteros, quiénes son, sus valores, gustos o temas que les interesan. Información que permite construir perfiles y comprenderlos con más profundidad.
Asimismo, en este sentido, Evan Williams anunció otra posible vía de financiamiento. Se trata de una herramienta que podría operar como un “Twitter Analytics”. Una propia herramienta de análisis que permitirá a los usuarios acceder a una serie de datos sobre su cuenta, como los tweets que nos han proporcionado más seguidores (y viceversa), los más satisfactorios, aquellos por lo que la gente deja de seguir la cuenta o los más retuiteados. Las estadísticas se miden en intervalos de seis horas y “Twitter Analytics” se encarga de proporcionar gráficos descriptivos.
Por lo pronto sólo lo pueden utilizar algunos usuarios, pero la empresa señala que el servicio sería totalmente gratuito para todos los twitteros. Sin embargo, se sospecha que vendería los datos obtenidos a través de este sistema a diferentes empresas con fines comerciales o bien les ofrecería esta herramienta como un añadido para obtener más financiación.
A partir de ahora, las empresas podrán disponer de estadísticas fiables y gestionar la información. Para Twitter, una nueva forma de financiarse: vender datos.
Fuentes: eleconomista.com.mx / generaccion.com
Grupo: Agustín Debesa, Germán Mentil, Nahuel Tordó, Agustina Guiraud Mariano Bourguet.
miércoles, 17 de noviembre de 2010
GOOGLE STREET VIEW
Cuando se lanzó el servicio, sólo cinco ciudades estadounidenses estaban incluidas. Desde entonces se ha expandido a 22 países europeos, 2 latinoamericanos, 4 asiáticos, uno africano y la Antártida, donde en algunos la cobertura llega hasta zonas rurales y las principales carreteras.
Google Street View muestra fotos tomadas desde las 9 cámaras montadas sobre una flota de automóviles y se muestran sobre las imágenes de fondo previamente tomadas desde satélite que componen los mapas de Google.
Se puede navegar a través de estas vistas utilizando los cursores del teclado o usando el ratón. Además, en mayo de 2009 se introdujo una novedad de navegación en la aplicación, basada en los datos proporcionados por la tecnología láser, que permite una navegación más rápida a lo largo del recorrido.
Todas las fotografías son siempre modificadas antes de su publicación final, difuminando caras y matrículas, debido a las políticas de privacidad internas de los diferentes países en los que el servicio está presente.
El portal de viajes Orbitz, uno de los más populares de Estados Unidos, anunció que integraría Google Street View (GSV) entre las opciones de información a la hora de consultar un hotel. El servicio de Google te permite recorrer las calles de una ciudad como si te encontraras en un auto, y tener una vista de 360 grados. GSV está desarrollado sobre Google Maps, y está habilitado por ahora para una cierta cantidad de ciudades en Estados Unidos y Europa, pero aún no ha llegado a América Latina.
Este anuncio profundiza una tendencia: el turista cada vez tiene más información sobre un destino, y cada vez es menos simple presentarle información diseñada para causarle buena impresión, y que en muchos casos manipula los datos. Por ejemplo, en el caso de los hoteles, por lo general a lo sumo tenemos acceso a fotos de las habitaciones y de las instalaciones generales. Pero si tenemos acceso a GSV, podremos recorrer las calles que rodean el hotel, y ver el aspecto del barrio, y tomar la decisión cuando conozcamos que tal son los alrededores. Este tipo de información hará aún más complicada la vida para hoteles situados en zonas no tan buenas de una ciudad, pero a la vez permitirá a los viajeros tener más datos a la hora de decidir.
Aquellos actores del mercado turístico que tienen negocios que dependen de ciertas asimetrías de información cada vez tendrán más problemas.
Si un hotel está en una zona poco atractiva de una ciudad cubierta por Google Street View, probablemente tenga más problemas en los próximos años, en tanto los turistas podrán recorrer de manera muy sencilla, y gracias a las herramientas de Google, todo el vecindario.
Investigación de Pamela Baldino y equipo.
martes, 16 de noviembre de 2010
PUBLICIDAD EN TWITTER
Después de disfrutar de un sitio sin anuncios publicitarios por mucho tiempo, Twitter que se ha transformado en el microblogging de información en tiempo real más utilizado en el mundo, comenzará a monetizar el contenido.
El 13 de abril de 2010 Twitter lanzó el servicio de avisos patrocinados en forma de Tweets (Promoted Tweets), aunque se ha procurado que estos sean lo menos molestos posible para los usuarios. Lo novedoso de esta forma de publicidad es que no tiene un espacio dedicado exclusivamente a los avisos ni un formato gráfico (baner tradicional). La marca interesada puede promocionarse ingresando dentro del timeline de los usuarios como un tweet de un “seguido” más. Además con esta modalidad, las marcas son sugeridas a los usuarios que pueden llegar a interesarles. Twitter busca en su base de datos a las personas que tengan elementos en común con la marca para mostrar dicha cuenta como una recomendación de usuario a seguir. El costo de estas campañas es de 100.000 U$s por lo que desde un principio se apuntó a captar como anunciantes a grandes empresas. Coca-Cola afirmó que recibió 86 millones de impresiones luego de haber contratado un Promoted Trend en Twitter, lo que da un costo de 1,16 U$S por cada mil impresiones.
En un nuevo avance en el negocio publicitario, en los últimos días de octubre Twitter ha comenzado a mostrar los anuncios de sus tweets promovidos a través de la herramienta de búsqueda en tiempo real de Google. Esto ha sido posible gracias a un acuerdo entre ambas compañías que compartirán los ingresos de los clics de los anuncios y tweets promovidos visibles a través del propio buscador. Ésta ha sido la primera vez que Google ha permitido a una red de publicidad externa insertar anuncios en las propias páginas del buscador.
Según la opinión de muchos expertos, estos modos de publicidad de Twitter están siempre sujetos a ajustes y testeos y parecieran nunca estar del todo estables y definidos. Uno de los próximos desafíos de la red social es ofrecer publicidad para PyMES o incluso twitteros particulares, ya que por el alto costo de las campañas por el momento solo están recibiendo ingresos de aproximadamente 40 empresas de la envergadura de Starbucks, Nintendo y Coca Cola.
Grupo: Agustín Debesa, Germán Mentil, Nahuel Tordó, Agustina Guiraud Mariano Bourguet.,
El 13 de abril de 2010 Twitter lanzó el servicio de avisos patrocinados en forma de Tweets (Promoted Tweets), aunque se ha procurado que estos sean lo menos molestos posible para los usuarios. Lo novedoso de esta forma de publicidad es que no tiene un espacio dedicado exclusivamente a los avisos ni un formato gráfico (baner tradicional). La marca interesada puede promocionarse ingresando dentro del timeline de los usuarios como un tweet de un “seguido” más. Además con esta modalidad, las marcas son sugeridas a los usuarios que pueden llegar a interesarles. Twitter busca en su base de datos a las personas que tengan elementos en común con la marca para mostrar dicha cuenta como una recomendación de usuario a seguir. El costo de estas campañas es de 100.000 U$s por lo que desde un principio se apuntó a captar como anunciantes a grandes empresas. Coca-Cola afirmó que recibió 86 millones de impresiones luego de haber contratado un Promoted Trend en Twitter, lo que da un costo de 1,16 U$S por cada mil impresiones.
Durante los meses posteriores a las primeras incursiones, en su búsqueda por optimizar su plataforma publicitaria Twitter lanzó los Trending Topics promocionados. Estos aparecen junto con los Trendig Topics “reales” con una aclaración destacada en color amarillo que indica que son promocionados.
En un nuevo avance en el negocio publicitario, en los últimos días de octubre Twitter ha comenzado a mostrar los anuncios de sus tweets promovidos a través de la herramienta de búsqueda en tiempo real de Google. Esto ha sido posible gracias a un acuerdo entre ambas compañías que compartirán los ingresos de los clics de los anuncios y tweets promovidos visibles a través del propio buscador. Ésta ha sido la primera vez que Google ha permitido a una red de publicidad externa insertar anuncios en las propias páginas del buscador.
Según la opinión de muchos expertos, estos modos de publicidad de Twitter están siempre sujetos a ajustes y testeos y parecieran nunca estar del todo estables y definidos. Uno de los próximos desafíos de la red social es ofrecer publicidad para PyMES o incluso twitteros particulares, ya que por el alto costo de las campañas por el momento solo están recibiendo ingresos de aproximadamente 40 empresas de la envergadura de Starbucks, Nintendo y Coca Cola.
Grupo: Agustín Debesa, Germán Mentil, Nahuel Tordó, Agustina Guiraud Mariano Bourguet.,
PROVEEDORES DE LA INDUSTRIA
Hoy: productoras de música.
Entrevistamos a Darío Benbassat, socio de Lara Doxie, productora de música publicitaria.
- ¿Qué servicios ofrece tu productora?
Los servicios que ofrecemos son: Música publicitaria (original), musicalización para cine y medios audiovisuales, post-producción de audio, grabación/edición de efectos de sonido y diseño sonoro.
Nos encargamos de la composición de la música, los arreglos, la grabación, la contratación de cantantes o músicos extra (si hace falta), la edición la mezcla y la masterización.
-¿Cómo es el proceso creativo desde la “germinación” de la idea?
- La empresa contrata a una agencia de publicidad para que le realice un comercial. La agencia es la gestora de la idea, y luego se encarga de contratar a la productora o los que hagan falta para llevarlo a cabo. En general a nosotros nos contrata una productora que se llama Beepworks, ellos se encargan de filmar y editar el video. También puede pasar que la agencia trabaje con alguien particular que hace música o filma y que la cadena no se dé exactamente así. Entonces, la cadena sería así: Empresa que quiere anunciar / Agencia de publicidad / Productora audiovisual / Productora de música y sonido.
-¿Cómo realizan las especificaciones los clientes?
Los trabajos que hicimos en general los laburamos con el video ya editado, y vienen con alguna idea o indicación específica de lo que la agencia está buscando.
Por ej: En uno de los primeros trabajos que hicimos nos pedían hacer una versión en bolero de un tema de Palito Ortega que se llama "Sabor a nada" y al final terminó siendo un tema instrumental porque los derechos para la letra eran demasiado caros.
-¿Cómo se pautan los presupuestos?
Las tarifas están estandarizadas y reguladas por Sadaic, que es la institución donde se registran las obras), que dicta los aranceles mínimos. La empresa tiene que pagarnos por medio de Sadaic, monto del que ellos se quedan con un 14%
Para más info y ver algunos de los trabajos de Lara Doxie, pueden visitar
http://www.laradoxie.com.ar
A modo de ejemplo, adjuntamos una de las tablas de aranceles provista por SADAIC:
Entrevistamos a Darío Benbassat, socio de Lara Doxie, productora de música publicitaria.
- ¿Qué servicios ofrece tu productora?
Los servicios que ofrecemos son: Música publicitaria (original), musicalización para cine y medios audiovisuales, post-producción de audio, grabación/edición de efectos de sonido y diseño sonoro.
Nos encargamos de la composición de la música, los arreglos, la grabación, la contratación de cantantes o músicos extra (si hace falta), la edición la mezcla y la masterización.
-¿Cómo es el proceso creativo desde la “germinación” de la idea?
- La empresa contrata a una agencia de publicidad para que le realice un comercial. La agencia es la gestora de la idea, y luego se encarga de contratar a la productora o los que hagan falta para llevarlo a cabo. En general a nosotros nos contrata una productora que se llama Beepworks, ellos se encargan de filmar y editar el video. También puede pasar que la agencia trabaje con alguien particular que hace música o filma y que la cadena no se dé exactamente así. Entonces, la cadena sería así: Empresa que quiere anunciar / Agencia de publicidad / Productora audiovisual / Productora de música y sonido.
-¿Cómo realizan las especificaciones los clientes?
Los trabajos que hicimos en general los laburamos con el video ya editado, y vienen con alguna idea o indicación específica de lo que la agencia está buscando.
Por ej: En uno de los primeros trabajos que hicimos nos pedían hacer una versión en bolero de un tema de Palito Ortega que se llama "Sabor a nada" y al final terminó siendo un tema instrumental porque los derechos para la letra eran demasiado caros.
-¿Cómo se pautan los presupuestos?
Las tarifas están estandarizadas y reguladas por Sadaic, que es la institución donde se registran las obras), que dicta los aranceles mínimos. La empresa tiene que pagarnos por medio de Sadaic, monto del que ellos se quedan con un 14%
Para más info y ver algunos de los trabajos de Lara Doxie, pueden visitar
http://www.laradoxie.com.ar
A modo de ejemplo, adjuntamos una de las tablas de aranceles provista por SADAIC:
Información de Bárbara Keilty y equipo.
¿CONVIENE PAUTAR EN FACEBOOK?
Ventajas de Facebook
Alta Focalización (Targetting) de los Anuncios.
Facebook permite llegar al público adecuado, mediante Geo-Targetting, basándose en la amplia información de perfiles y preferencias de los usuarios de la red. Se puede ser tan específico en los criterios, que Facebook permite filtrar unas decenas o jugar con varias combinaciones para llegar a unos cuantos miles.
Precio Conveniente.
Lograr el mejor precio de los anuncios depende de la demanda de los keywords. Afortunadamente para el mercado en español, resulta muy económico lograr que los anuncios se presenten a los usuarios de Facebook.
Integración de la Publicidad en el Contenido.
Facebook, logra que la publicidad no resulte "intrusiva" para sus usuarios. Esto beneficia de muchas maneras al anunciante. Las publicidades se colocan eficazmente a la derecha de la pantalla sin problematizar la vista del usuario pero al mismo tiempo llaman su atención.
Modificar Dinámicamente las Campañas.
Creando nuevos anuncios, o modificando los existentes. Es sencillo y también es recomendable. Conociendo los gustos y preferencias de los usuarios que han seleccionado el servicio – luego de hacer clic en el anuncio – es posible determinar con claridad a qué segmento de mercado se está llegando, en donde es mejor publicitar y qué líneas de productos necesitan refuerzo.
Facilidad de Uso.
Cómo ya hemos visto en la presentación en clase, la creación de anuncios es dinámica, intuitiva y sencilla. No se necesita de conocimientos técnicos avanzados, sólo un poco de astucia al elegir los términos (keywords) adecuados para que el anuncio llegue a los usuarios adecuados. Hablaremos de esto en el próximo posteo.
Desventajas
Existe en la actualidad un debate en torno a la conveniencia o no de incluir como medio publicitario a la red social Facebook. Quienes apoyan a la publicidad tradicional destacan algunos puntos esenciales:
Masa de usuarios reducida con respecto a los usuarios de buscadores.
Buscador como Google y Yahoo, siguen siendo los principales motores de búsqueda que cuentan con la ventaja de los cientos de millones de usuarios que los utilizan para encontrar información.
Información de Perfiles puede no ser confiable.
Hay muchos usuarios que por razones de seguridad no colocan su verdadera información de perfil, o de cierto modo la alteran. Sin embargo, la mayoría confía sus datos, dado que existen opciones para bloquear algunos datos y que sólo sean vistos por sus contactos.
Restricciones y extensiones en los términos.
Hay que cumplir con cierta extensión y restricción, no se puede escribir cualquier cosa.
Anuncios fuera de contexto
Generalmente, los anuncios aparecen de repente en momentos en que nuestra mente no está abierta a recibir estímulos publicitarios ya que la red social justamente se ha hecho para interactuar y compartir socialmente.
Investigación de Rueda Corrales y equipo.
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