ESTUDIO TGI

 Además de las mediciones de rating, Ibope lleva adelante el estudio TGI (Target Group Index). Este trabajo que permite obtener información de diferentes targets ya que en él se plasman datos básicos sociodemográficos, hábitos de consumo tanto de productos, marca y medios, opiniones y actitudes en general, y datos sobre las actividades cotidianas de los consumidores. A través del software adhoc es posible cruzar las diferentes variables planteadas, generar segmentaciones y así conocer información detallada sobre el target construido.

El TGI posibilita armar grupos de consumidores tanto desde datos duros, como su NSE o rangos etarios, como actitudinales, donde lo que pesa es un comportamiento o una preferencia.

El estudio se realiza a partir de dos cuestionarios. El primero es cara a cara y está enfocado específicamente en el consumo de medios. Incluye preguntas sociodemográficas y de hábitos de exposición a medios (televisión, radio, diarios, revistas, cine, Internet y vía pública). El segundo es un cuestionario auto administrado acerca del consumo de bienes y servicios, detallando marcas; opiniones y actitudes, un diario de actividades donde el encuestado debe describir sus actividades diarias, y un apartado que corresponde al momento de vida que está atravesando (si ya terminó el colegio, si se está por casar, si espera un hijo en el próximo año).

Esta información es interesante para quienes trabajan en relación con los comportamientos de los individuos ya que a partir del estudio pueden conocer ampliamente a su target y además, saber dónde encontrarlos.

La muestra que trabaja Ibope TGI es de 10000 casos y se genera a través de un muestreo probabilítistico, polietápico y estratificado. El estudio da información de un universo conformado por personas de 12 a 75 años de todas las ciudades de más de 50000 habitantes ( Capital y Gba, Bahía Blanca, La Plata, Mar del Plata, Rosario, Córdoba, Alto Valle, Mendoza, Corrientes /Resistencia, Santa Fe/Paraná, Tucumán).

Los datos se entregan a los clientes, en general agencias de publicidad, departamentos de marketing, agencias de medios, en 4 momentos del año. Se envían 2 bases de datos, una de 5000 y otra de 10000 casos, y cada vez se renuevan 2500 casos, reemplazando los más antiguos.

Investigación de Denise Aleksander y equipo

TWITTER BUSCA OTRAS FORMAS DE FINANCIARSE

Si bien Twitter ha intentando implementar algunos sistemas de publicidad para financiarse, aún, esto no ha convencido del todo a las compañías dispuestas a publicitar en la red social. Aunque, empresas como Coca-Cola aseveran la efectividad de los mismos luego de la implantación de sus últimas campañas.

Ya se habían corrido rumores acerca de la disminución de los capitales de Twitter, pero su Cofundador Evan Williams se encargo de desmentir las versiones que circulaban. No obstante, pese a que declinó comentar si la compañía está en discusiones con fondos de inversión para obtener financiación, no pudo resistirse a la confesión de haber vendido la mitad de los tweets que se generaron en un año por 360 mil dólares a la empresa Gnip, dedicada al análisis de redes sociales.

Si bien Gnip aseguró no hacer públicos ni revender la información a compañías que tengan fines comerciales con ellos, sí los utilizaría para la realización de estudios. Es que detrás de los 140 caracteres, no solo encuentran comentarios o simples expresiones, también datos acerca de qué piensan los twitteros, quiénes son, sus valores, gustos o temas que les interesan. Información que permite construir perfiles y comprenderlos con más profundidad.

Asimismo, en este sentido, Evan Williams anunció otra posible vía de financiamiento. Se trata de una herramienta que podría operar como un “Twitter Analytics”. Una propia herramienta de análisis que permitirá a los usuarios acceder a una serie de datos sobre su cuenta, como los tweets que nos han proporcionado más seguidores (y viceversa), los más satisfactorios, aquellos por lo que la gente deja de seguir la cuenta o los más retuiteados. Las estadísticas se miden en intervalos de seis horas y “Twitter Analytics” se encarga de proporcionar gráficos descriptivos.

Por lo pronto sólo lo pueden utilizar algunos usuarios, pero la empresa señala que el servicio sería totalmente gratuito para todos los twitteros. Sin embargo, se sospecha que vendería los datos obtenidos a través de este sistema a diferentes empresas con fines comerciales o bien les ofrecería esta herramienta como un añadido para obtener más financiación.

Lo cierto es que “Twitter Anlytics” significará un duro golpe a muchos gurús de redes sociales que han especulado sobre la verdadera repercusión de las empresas en este medio y se han aprovechado de ese desconocimiento.

A partir de ahora, las empresas podrán disponer de estadísticas fiables y gestionar la información. Para Twitter, una nueva forma de financiarse: vender datos.

Fuentes: eleconomista.com.mx / generaccion.com

Grupo: Agustín Debesa, Germán Mentil, Nahuel Tordó, Agustina Guiraud Mariano Bourguet.

GOOGLE STREET VIEW

Google Street View es una característica de Google Maps y de Google Earth que proporciona panorámicas a nivel de calle (360 grados horizontal, 290 grados vertical), permitiendo a los usuarios ver partes de las ciudades seleccionadas y sus áreas metropolitanas circundantes. Se introdujo, en primer lugar, en los Estados Unidos el día 25 de mayo de 2007 y su última actualización data del 30 de septiembre de 2010.

Cuando se lanzó el servicio, sólo cinco ciudades estadounidenses estaban incluidas. Desde entonces se ha expandido a 22 países europeos, 2 latinoamericanos, 4 asiáticos, uno africano y la Antártida, donde en algunos la cobertura llega hasta zonas rurales y las principales carreteras.


Google Street View muestra fotos tomadas desde las 9 cámaras montadas sobre una flota de automóviles y se muestran sobre las imágenes de fondo previamente tomadas desde satélite que componen los mapas de Google.

Se puede navegar a través de estas vistas utilizando los cursores del teclado o usando el ratón. Además, en mayo de 2009 se introdujo una novedad de navegación en la aplicación, basada en los datos proporcionados por la tecnología láser, que permite una navegación más rápida a lo largo del recorrido.

Todas las fotografías son siempre modificadas antes de su publicación final, difuminando caras y matrículas, debido a las políticas de privacidad internas de los diferentes países en los que el servicio está presente.

El portal de viajes Orbitz, uno de los más populares de Estados Unidos, anunció que integraría Google Street View (GSV) entre las opciones de información a la hora de consultar un hotel. El servicio de Google te permite recorrer las calles de una ciudad como si te encontraras en un auto, y tener una vista de 360 grados. GSV está desarrollado sobre Google Maps, y está habilitado por ahora para una cierta cantidad de ciudades en Estados Unidos y Europa, pero aún no ha llegado a América Latina.

Este anuncio profundiza una tendencia: el turista cada vez tiene más información sobre un destino, y cada vez es menos simple presentarle información diseñada para causarle buena impresión, y que en muchos casos manipula los datos. Por ejemplo, en el caso de los hoteles, por lo general a lo sumo tenemos acceso a fotos de las habitaciones y de las instalaciones generales. Pero si tenemos acceso a GSV, podremos recorrer las calles que rodean el hotel, y ver el aspecto del barrio, y tomar la decisión cuando conozcamos que tal son los alrededores. Este tipo de información hará aún más complicada la vida para hoteles situados en zonas no tan buenas de una ciudad, pero a la vez permitirá a los viajeros tener más datos a la hora de decidir.

Aquellos actores del mercado turístico que tienen negocios que dependen de ciertas asimetrías de información cada vez tendrán más problemas.

Si un hotel está en una zona poco atractiva de una ciudad cubierta por Google Street View, probablemente tenga más problemas en los próximos años, en tanto los turistas podrán recorrer de manera muy sencilla, y gracias a las herramientas de Google, todo el vecindario.

 
Investigación de Pamela Baldino y equipo.

PUBLICIDAD EN TWITTER

Después de disfrutar de un sitio sin anuncios publicitarios por mucho tiempo, Twitter que se ha transformado en el microblogging de información en tiempo real más utilizado en el mundo, comenzará a monetizar el contenido.

El 13 de abril de 2010 Twitter lanzó el servicio de avisos patrocinados en forma de Tweets (Promoted Tweets), aunque se ha procurado que estos sean lo menos molestos posible para los usuarios. Lo novedoso de esta forma de publicidad es que no tiene un espacio dedicado exclusivamente a los avisos ni un formato gráfico (baner tradicional). La marca interesada puede promocionarse ingresando dentro del timeline de los usuarios como un tweet de un “seguido” más. Además con esta modalidad, las marcas son sugeridas a los usuarios que pueden llegar a interesarles. Twitter busca en su base de datos a las personas que tengan elementos en común con la marca para mostrar dicha cuenta como una recomendación de usuario a seguir. El costo de estas campañas es de 100.000 U$s por lo que desde un principio se apuntó a captar como anunciantes a grandes empresas. Coca-Cola afirmó que recibió 86 millones de impresiones luego de haber contratado un Promoted Trend en Twitter, lo que da un costo de 1,16 U$S por cada mil impresiones.
 
 

Durante los meses posteriores a las primeras incursiones, en su búsqueda por optimizar su plataforma publicitaria Twitter lanzó los Trending Topics promocionados. Estos aparecen junto con los Trendig Topics “reales” con una aclaración destacada en color amarillo que indica que son promocionados.

 

 
 
En un nuevo avance en el negocio publicitario, en los últimos días de octubre Twitter ha comenzado a mostrar los anuncios de sus tweets promovidos a través de la herramienta de búsqueda en tiempo real de Google. Esto ha sido posible gracias a un acuerdo entre ambas compañías que compartirán los ingresos de los clics de los anuncios y tweets promovidos visibles a través del propio buscador. Ésta ha sido la primera vez que Google ha permitido a una red de publicidad externa insertar anuncios en las propias páginas del buscador.


Según la opinión de muchos expertos, estos modos de publicidad de Twitter están siempre sujetos a ajustes y testeos y parecieran nunca estar del todo estables y definidos. Uno de los próximos desafíos de la red social es ofrecer publicidad para PyMES o incluso twitteros particulares, ya que por el alto costo de las campañas por el momento solo están recibiendo ingresos de aproximadamente 40 empresas de la envergadura de Starbucks, Nintendo y Coca Cola.

Grupo: Agustín Debesa, Germán Mentil, Nahuel Tordó, Agustina Guiraud Mariano Bourguet.,

PROVEEDORES DE LA INDUSTRIA

Hoy: productoras de música.
Entrevistamos a Darío Benbassat, socio de Lara Doxie, productora de música publicitaria.

- ¿Qué servicios ofrece tu productora?

Los servicios que ofrecemos son: Música publicitaria (original), musicalización para cine y medios audiovisuales, post-producción de audio, grabación/edición de efectos de sonido y diseño sonoro.
Nos encargamos de la composición de la música, los arreglos, la grabación, la contratación de cantantes o músicos extra (si hace falta), la edición la mezcla y la masterización.

-¿Cómo es el proceso creativo desde la “germinación” de la idea?

- La empresa contrata a una agencia de publicidad para que le realice un comercial. La agencia es la gestora de la idea, y luego se encarga de contratar a la productora o los que hagan falta para llevarlo a cabo. En general a nosotros nos contrata una productora que se llama Beepworks, ellos se encargan de filmar y editar el video. También puede pasar que la agencia trabaje con alguien particular que hace música o filma y que la cadena no se dé exactamente así. Entonces, la cadena sería así: Empresa que quiere anunciar / Agencia de publicidad / Productora audiovisual / Productora de música y sonido.
-¿Cómo realizan las especificaciones los clientes?

Los trabajos que hicimos en general los laburamos con el video ya editado, y vienen con alguna idea o indicación específica de lo que la agencia está buscando.
Por ej: En uno de los primeros trabajos que hicimos nos pedían hacer una versión en bolero de un tema de Palito Ortega que se llama "Sabor a nada" y al final terminó siendo un tema instrumental porque los derechos para la letra eran demasiado caros.

-¿Cómo se pautan los presupuestos?

Las tarifas están estandarizadas y reguladas por Sadaic, que es la institución donde se registran las obras), que dicta los aranceles mínimos. La empresa tiene que pagarnos por medio de Sadaic, monto del que ellos se quedan con un 14%


Para más info y ver algunos de los trabajos de Lara Doxie, pueden visitar
http://www.laradoxie.com.ar


A modo de ejemplo, adjuntamos una de las tablas de aranceles provista por SADAIC:

Información de Bárbara Keilty y equipo.



¿CONVIENE PAUTAR EN FACEBOOK?

Ya hemos presentado los beneficios de Facebook. Sin embargo, en esta oportunidad les traemos concretamente cuáles son las ventajas y desventajas que deberían tener en cuenta los anunciantes, a la hora de publicar en la red social más famosa de la época:
Ventajas de Facebook

Alta Focalización (Targetting) de los Anuncios.

Facebook permite llegar al público adecuado, mediante Geo-Targetting, basándose en la amplia información de perfiles y preferencias de los usuarios de la red. Se puede ser tan específico en los criterios, que Facebook permite filtrar unas decenas o jugar con varias combinaciones para llegar a unos cuantos miles.

Precio Conveniente.

Lograr el mejor precio de los anuncios depende de la demanda de los keywords. Afortunadamente para el mercado en español, resulta muy económico lograr que los anuncios se presenten a los usuarios de Facebook.

Integración de la Publicidad en el Contenido.

Facebook, logra que la publicidad no resulte "intrusiva" para sus usuarios. Esto beneficia de muchas maneras al anunciante. Las publicidades se colocan eficazmente a la derecha de la pantalla sin problematizar la vista del usuario pero al mismo tiempo llaman su atención.

Modificar Dinámicamente las Campañas.

Creando nuevos anuncios, o modificando los existentes. Es sencillo y también es recomendable. Conociendo los gustos y preferencias de los usuarios que han seleccionado el servicio – luego de hacer clic en el anuncio – es posible determinar con claridad a qué segmento de mercado se está llegando, en donde es mejor publicitar y qué líneas de productos necesitan refuerzo.

Facilidad de Uso.

Cómo ya hemos visto en la presentación en clase, la creación de anuncios es dinámica, intuitiva y sencilla. No se necesita de conocimientos técnicos avanzados, sólo un poco de astucia al elegir los términos (keywords) adecuados para que el anuncio llegue a los usuarios adecuados. Hablaremos de esto en el próximo posteo.

Desventajas

Existe en la actualidad un debate en torno a la conveniencia o no de incluir como medio publicitario a la red social Facebook. Quienes apoyan a la publicidad tradicional destacan algunos puntos esenciales:

Masa de usuarios reducida con respecto a los usuarios de buscadores.

Buscador como Google y Yahoo, siguen siendo los principales motores de búsqueda que cuentan con la ventaja de los cientos de millones de usuarios que los utilizan para encontrar información.

Información de Perfiles puede no ser confiable.

Hay muchos usuarios que por razones de seguridad no colocan su verdadera información de perfil, o de cierto modo la alteran. Sin embargo, la mayoría confía sus datos, dado que existen opciones para bloquear algunos datos y que sólo sean vistos por sus contactos.

Restricciones y extensiones en los términos.

Hay que cumplir con cierta extensión y restricción, no se puede escribir cualquier cosa.

Anuncios fuera de contexto

Generalmente, los anuncios aparecen de repente en momentos en que nuestra mente no está abierta a recibir estímulos publicitarios ya que la red social justamente se ha hecho para interactuar y compartir socialmente.
 
 
Investigación de Rueda Corrales y equipo.

Películas online vs. publicidad: la responsabilidad de los anunciantes

Hace 10 años, la posibilidad de ver y descargar series y películas a través de Internet era prácticamente un sueño y las cadenas de videoclubes como Blockbuster estaban en su máximo apogeo. Hoy, la situación es bien diferente: la profusión de sitios que permiten visualizar online series y películas antes de su estreno, junto a la maduración de Internet como medio publicitario, han permitido que el usuario medio de la Red pueda acceder a contenidos antes impensados, de una forma novedosa y gratuita. Sin embargo, esta situación ubica a anunciantes y planners ante una encrucijada: ¿puede verse afectada una marca, incluso legalmente, al pautar en este tipo de sitios?

Para empezar, vale una aclaración: no todos los sitios que ofrecen visualizar películas y series online violan el copyright. Dentro del grupo de los "legales", se incluyen no sólo las webs de cada canal o compañía de medios (eltrecetv.com para El Trece y mundofox.com para Fox, FX y National Geographic, por caso), sino aquellos portales que compran los derechos de exhibición para la web de contenidos producidos por terceros: en nuestro país, los ejemplos más importantes son Terra TV (http://terratv.terra.com.ar) y Mixplay (www.mixplay.tv).

Del otro lado del mostrador, se ubican tanto sitios dedicados exclusivamente a presentar series y películas (Cuevana -www.cuevana.com-, Películas Online -www.cinefree.com.ar-, entre otros), portales de video "en general" como YouTube y foros que presentan links, como Taringa! o Psicofxp.

El Dr. Darío Veltani, coordinador de la carrera de especialización en Derecho de la Alta Tecnología de la UCA, respondió las siguientes preguntas con respecto a esta problemática.

- ¿Cuál es el estado de la legislación en la materia en nuestro país?

- La ley argentina que regula la propiedad intelectual es la 11723, de la década del '30; es una normativa vieja pero eficiente, con varias modificaciones recibidas a lo largo del tiempo que le permiten incluso contemplar al software dentro de la misma. Sin embargo, la ley no prevé muchos adelantos tecnológicos, particularmente en cuestiones muy puntuales, como la memoria caché de una PC.

- ¿Existe jurisprudencia sobre este tipo de delitos?

Sí. En primer lugar, vale decir que la subida a la Web de un contenido de este tipo es necesariamente un delito. En sí no es ilegítimo alojar una película en Internet, sí que sea sin autorización. Los antecedentes en Argentina han sido sólo sobre música, aunque en estas causas testigo siempre se realizaron arreglos extrajudiciales entre los querellados y las cámaras como SADAIC o CAPIF.

- ¿A quién se persigue judicialmente? ¿A los usuarios?

- En general se persigue a los que promueven la actividad ilícita: los que suben contenidos y los que bajan y comparten, generando una retroalimentación del sistema. Se podría perseguir al que baja y no comparte también, pero en general no se hace.

- ¿Cuál es la responsabilidad de los sitios que comparten links a otras webs?

- La defensa más habitual de estos sitios, que se amparan lógicamente en la libertad de expresión, es decir "nosotros solamente apuntamos a otros sitios, ni censamos ni conocemos su contenido, pero cuando recibimos una denuncia bajamos el link". A esto se le llama control ex-post: ante un reclamo, se baja el link. Lo que plantean es, básicamente, "yo ofrezco una plataforma para que el resto comparta conocimiento", pero con postmoderación.

- ¿Qué sucede con los anunciantes?

- Hay dos situaciones, el anunciante directo (que pauta con el sitio) y el que llega a través de un sistema automatizado de anuncios, que no sabe necesariamente dónde lo hace, como Google AdWords. En el primer caso hay que analizar ante una demanda judicial si era evidente que el sitio promovía conductas ilegítimas. Porque si también había conductas legítimas, es decir, contenidos sobre los que se tienen los derechos de exhibición correspondientes, pareciera ser que la responsabilidad de ese anunciante va a estar reducida. Ahora, si el sitio se llamase "pirateemospeliculas.com.ar", en ese caso el anunciante lo debió haber advertido. Sobre AdWords, hay que evaluar la responsabilidad del proveedor de la red, en este caso Google, porque ahí el anunciante no sabe el destino final de su pauta. Por otro lado, si el sitio es ofensivo en alguna forma -por alojar contenido ilegal, o por contener pornografía, etcétera- puede afectarse seriamente a la marca, por lo que el proveedor de la red de anuncios debería permitir al menos segmentar dónde se dispondrá el banner pautado.

Investigación de: Nacho Suk, María Soledad Díaz, Yanina Sessa, Julía D`amore